Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è Lifter House Business, con sede operativa in Italia, contattabile all’indirizzo email info@lifterhousebusiness.com.

2. Dati raccolti

Raccogliamo i dati che ci fornisci direttamente:

• Dati di contatto: nome, cognome, email, numero di telefono (form di richiesta informazioni / prenotazione call).
• Dati di pagamento: gestiti esclusivamente da Stripe; non memorizziamo mai numeri di carta o dati bancari sui nostri server.
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, tempi di accesso (raccolti in forma anonimizzata per analisi del traffico).

3. Finalità del trattamento

Utilizziamo i tuoi dati per:

• Rispondere alle richieste di informazioni e prenotazioni.
• Erogare i servizi acquistati (guida PDF, consulenza, strumenti accessori).
• Gestire pagamenti e rimborsi tramite Stripe.
• Inviare comunicazioni relative ai servizi attivi (non comunicazioni commerciali senza consenso).
• Migliorare il sito e i servizi attraverso analisi aggregate e anonime.

4. Base giuridica

Il trattamento si basa sul tuo consenso (form di contatto, cookie analitici), sull’esecuzione di un contratto (acquisto guida o consulenza) o sull’obbligo legale (conservazione fatture).

5. Conservazione

I dati di contatto si conservano per il tempo necessario alla gestione della richiesta o del servizio, e per 10 anni per gli adempimenti fiscali. I dati di navigazione anonimizzati possono essere conservati più a lungo per analisi statistiche.

6. Condivisione dei dati

I dati non vengono ceduti a terzi per scopi di marketing. Condividiamo i dati solo con:

• Stripe per l’elaborazione dei pagamenti.
• Calendly per la gestione delle prenotazioni.
• Fornitori di hosting e servizi cloud necessari al funzionamento del sito.

7. I tuoi diritti

Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei tuoi dati. Per esercitarli scrivi a info@lifterhousebusiness.com. Hai anche il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

8. Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa. Le modifiche significative saranno comunicate tramite email o avviso sul sito. L’ultimo aggiornamento è indicato in fondo alla pagina.